Elveţia – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – PEP4US – Strategische Weiterentwicklung der Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung

**Situația de start**

Planificarea forței de muncă se află astăzi tot mai des în conflict între cerințele operaționale, nevoile individuale ale angajaților (echilibrul între viață și munca) și o cultură a muncii în schimbare. Dezvoltări precum New Work, colaborarea interprofesională și o participare mai mare a angajaților la planificarea programului de servicii au câștigat în importanță și pun la cale noi cerințe de planificare. O planificare a forței de muncă transparentă, echilibrată și automatizată stimulează nu numai satisfacția angajaților, dar și efectele pozitive asupra calității îngrijirii. Toate acestea contribuie simultan la consolidarea atractivității angajatorului și la legătură, în special în cazul angajaților din domeniul de activitate principală. Aceste tendințe necesită un mediu de planificare care combină eficiența și participarea, gestionează resursele în mod optimal și susține o cultură de planificare consistentă și orientată spre angajați. Modul actual de planificare a forței de muncă (PEP) precum și implementarea actuală a soluției PEP „Polypoint” nu susțin schimbările organizatorice și tehnice necesare. Polypoint se utilizează și în domeniul gestionării timpului. În acest context, proiectul PEP4US vizează crearea unei noi soluții, orientate spre utilizator și viabile, care integrează dimensiunile tehnice, organizatorice și culturale, atât pentru planificarea forței de muncă, cât și pentru gestionarea timpului. Obiectivul este să întărească planificarea forței de muncă ca element strategic al dezvoltării întreprinderii și să aducă o contribuție semnificativă la implementarea măsurilor strategice „New Work în domeniul de activitate principală” și „Gestionarea strategică a resurselor”. Proiectul este strâns legat de prioritățile strategice de digitalizare ale HOCH, pentru a utiliza sinergii, pentru a contribui la eficiența proceselor în domeniul de activitate principală și pentru a promova transformarea în ansamblu. O descriere detaliată a situației actuale se face în documentul de specificații de performanță LH01, capitolul 2. Cu lansarea licitației se urmărește găsirea produsului cel mai potrivit pentru nevoile actuale și viitoare ale HOCH Health Ostschweiz, precum și a unui partener de încredere și experimentat pentru introducerea și întreținerea soluției viitoare pentru departamentul DIT Departament IT și clienții săi. Descrierea imaginii de final

Obiectul achiziției cuprinde introducerea și funcționarea unei soluții centrale, integrate, performante, precum și organizatoric și tehnologic viabile pentru planificarea forței de muncă și gestionarea timpului la HOCH Health Ostschweiz și filialele sale (aproximativ 9.700 de angajați, mai multe tipuri de salariu și modele de timp de muncă, precum și numeroase planuri de program și servicii). Soluția trebuie să permită o planificare a forței de muncă automatizată, standardizată și organizatoric transversală cu participare. Soluțiile existente cu funcții redundante vor fi înlocuite, iar mediul actual de interfață și integrare va rămâne neschimbat.

Planificarea forței de muncă, participarea, calificările/abilitățile

Planificarea trebuie să se facă în viitor cu sprijinul sistemului și în mare parte automatizată. Soluția trebuie să genereze propuneri de program de servicii, să ia în considerare disponibilitățile, calificările și prevederile legale și să sprijine în special planificarea eficientă a angajaților suplimentari. Este necesară o bază de date uniformă și o logică de planificare consistentă pe toate unitățile organizatorice. Angajații trebuie să poată introduce și vizualiza disponibilitățile, dorințele de serviciu și absențele prin intermediul interfețelor intuitive, bazate pe roluri. Propunerile automatizate de program de servicii trebuie să ia în considerare datele de cerere, calificările și cerințele operaționale. Astfel, se reduc eforturile manuale, se standardizează procesele de planificare, se întărește transparența, echitatea și atractivitatea angajatorului. Soluția trebuie să permită procese de planificare transparente și echitabile. Angajații trebuie să poată urmări cum se realizează programările și cum se iau în considerare dorințele și condițiile-cadre. De asemenea, soluția trebuie să sprijine procese de planificare armonizate cu o înregistrare standardizată a calificărilor, experienței și preferințelor de angajare. Acest lucru creează baza pentru o planificare a forței de muncă potrivită cerințelor, echitabilă și transparentă.

Gestionarea angajaților suplimentari/pool

Soluția trebuie să sprijine un sistem de gestionare a angajaților suplimentari și a pool-urilor la nivelul întregului spital și să gestioneze angajările, calificările și resursele transversal la nivel de locație și domeniu. Funcțiile instrumentelor de planificare existente vor fi integrate, iar planificarea, comunicarea și gestionarea vor fi unite într-o singură soluție. Conectarea IKM Integrales Kapazitätsmanagement

Conectarea la IKM creează baza pentru o coordonare bazată pe date între planificarea cererii și planificarea forței de muncă. Soluția trebuie să permită conectarea și utilizarea activă a planificării cererii pentru planificarea necesarului de personal și să sprijine astfel modul de personal al IKM.

Gestionarea timpului, înregistrarea timpului

Sarcinile gestionării timpului, inclusiv prevederile legale și alte cadre normative, trebuie să fie complet susținute. Înregistrarea timpului trebuie să se poată face prin mai multe canale, în special printr-o aplicație mobilă și terminalele AZE existente, inclus