Finlanda – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Sectorul cultural și de timp liber al orașului Helsinki este în curs de dezvoltare a gestionării bazate pe date și, în legătură cu acest lucru, a numerării vizitelor la locațiile de activitate, precum și a soluțiilor asociate. Datele de vizită sunt unul dintre cele mai importante indicatori de activitate: datele de vizită sunt folosite, de exemplu, pentru alocarea resurselor, planificarea și dezvoltarea activității, precum și pentru evaluarea impactului activității. Scopul serviciului de numerare a vizitelor este de a colecta date de vizită comune și corecte de la locațiile sectorului cât mai automat pentru analiza și raportarea necesară. Serviciul SaaS (Software as a Service) furnizat de furnizor conține cel puțin: • generarea de date de vizită de la locația de numerare conform cerințelor stabilite de sector • transmiterea datelor de vizită printr-o interfață (serviciu de interfață) pentru transferul datelor către depozitul de date al sectorului • transmiterea datelor de vizită printr-o interfață de utilizare (serviciu de interfață de utilizare) pentru examinarea datelor • colectarea datelor de vizită de la dispozitive, precum și urmărirea și raportarea corectitudinii și completitudinii datelor (inclusiv calculul de verificare a măsurătorilor la intervale stabilite) • dispozitivele folosite pentru colectarea datelor de vizită ca serviciu de ciclu de viață (serviciu HaaS, Hardware as a Service): - instalarea, punerea în funcțiune, întreținerea, serviciul, testarea funcțională și calibrarea dispozitivelor - urmărirea funcționării dispozitivelor - demontarea și reciclarea instalărilor dispozitivelor. Beneficiarul este în prezent în curs de evaluare a achiziționării unei noi platforme de date și va lansa o licitație pentru aceasta în decembrie 2026. Furnizorul se angajează, prin depunerea unei oferte, să asiste la integrații și să ofere o interfață pentru serviciul de numerare a vizitelor către platforma de date. Valoarea totală estimată a achiziției, fără TVA, este de 1.680.000,00 euro. Valoarea estimată include perioada de contract de două (2) ani, precum și o perioadă de opțiune de două (2) ani. Achiziția este împărțită în trei (3) zone distincte: - zona 1: locații interne - zona 2: locații externe - zona 3: locații externe multifuncționale. Furnizorul poate depune o ofertă pentru oricâte zone dorește. Furnizorii vor fi selectați în cadrul unui cadru de acord pe baza costului total mai mic. Pentru dispozitivele și serviciile achiziționate sunt stabilite cerințe de calitate (criterii de calitate) pe care dispozitivele și serviciile oferite trebuie să le satisfacă. De asemenea, în comparația de prețuri se vor compara prețurile maxime pe zone (în continuare, prețul de plafon) de la cel mai ieftin la cel mai scump. Furnizorul va furniza prețul de plafon conform celei mai dificile exemple de locații stabilite de Beneficiar pentru fiecare zonă. Pe baza concursului de oferte se va încheia un cadru de acord pentru obiectul achiziției, în care vor fi selectați cinci (5) furnizori de contract cu cel mai mic preț de plafon pe zonă, dacă există mai puțini furnizori care satisfac cerințele. Furnizorii selectați în cadrul de acord nu au drept exclusivitate asupra achizițiilor subiectul cadrului de acord, iar beneficiarul are dreptul să achiziționeze același obiect al achiziției și în afara acestui cadru de acord. Beneficiarul nu se obligă, de asemenea, la cantități de achiziție anumite în timpul cadrului de acord. O descriere mai detaliată a obiectului achiziției este prezentată în această cerere de ofertă și în anexele sale.