Finlanda – Servicii pentru întreprinderi: drept, marketing, consultanţă, recrutare, tipărire şi securitate – Perintäpalvelut Lohjan kaupungille

Obiectul achiziției este serviciile de recuperare pentru orașul Lohja (mai târziu "Unitatea de Achiziție" sau "Beneficiarul"). Serviciile (mai târziu "Serviciile") conțin:

- Amintiri de plată pentru creanțele beneficiarului

- recuperarea voluntară a creanțelor publice și private

- serviciile de intermediar tehnic pentru creanțele care pot fi recuperate prin executare

- recuperarea legală a creanțelor private necontestate

- recuperarea ulterioară și gestionarea eventualelor litigii și infractiuni legate de acestea

- furnizarea de recomandări privind pierderile de credite

- declarații de sold

- administrarea creanțelor de peste 1000 de euro

- ștergerea automată a înregistrărilor de neplată

- raportări

- facturi

- servicii juridice privind recuperarea

- serviciul electronic de gestionare a dosarelor pentru Beneficiar și debitori

- servicii de asistență și suport telefonic, prin e-mail și online

- un manager de cont și un angajat de asistență pentru furnizorul de servicii desemnat de Beneficiar

- interfețe și integrații necesare din punct de vedere operativ cu sistemele de informații și software-ul în diverse sisteme de informații.

Obiectul achiziției acoperă doar serviciile necesare orașului Lohja, iar beneficiarul nu sunt alte societăți și comunități care fac parte din consorțiul municipal. Serviciile se referă la creanțele de drept public și privat. Grupurile de clienți sunt atât persoane fizice (inclusiv consumatorii), cât și comunități. Achiziția se referă la creanțele care se vor crea după punerea în funcțiune a serviciului. Creanțele anterioare nu se vor transfera de la furnizorul anterior de servicii la cel nou. Recuperarea voluntară se referă la debitori aflați în afara țării, în plus față de cei aflați în Finlanda. În ce privește recuperarea din străinătate, se va conveni în mod separat, pe caz particular. Beneficiarul nu se angajează la o anumită cantitate de achiziții în timpul perioadei contractuale, ci se vor achiziționa Serviciile în funcție de nevoile Beneficiarului. Beneficiarul decide ce creanțe să le dea furnizorului de servicii pentru recuperare. Beneficiarul are, de asemenea, dreptul de a decide dacă se va efectua recuperarea unei singure creanțe ca o sarcină proprie. Contractul este valabil pentru o perioadă de două (2) ani, după care Contractul este valabil pe termen nelimitat. În timpul perioadei de valabilitate nelimitată, Contractul poate fi reziliat de către Beneficiar respectând un preaviz de șase (6) luni și de către furnizorul de servicii respectând un preaviz de nouă (9) luni. Rezilierea se va face printr-o notificare scrisă către persoana de contact a părților contractante. Perioada de preaviz se va număra de la ziua în care notificarea de reziliere a fost făcută celeilalte părți contractante. Pentru claritate, se declară că Contractul poate fi reziliat și în timpul perioadei de valabilitate limitată. În acest caz, Contractul se va încheia cel târziu la sfârșitul perioadei de valabilitate limitată. Începerea planificată a furnizării serviciilor este în anul 2026. Data exactă de început va fi confirmată între Unitatea de Achiziție și furnizorul de servicii selectat înainte de semnarea contractului. Pe baza achiziției, se va selecta un singur furnizor de servicii pentru a furniza Serviciile. Obiectul achiziției este descris mai detaliat în cererea de ofertă și anexele acesteia.