Suedia – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – UPP Effektivare underhållsplanering, upphandling

Upphandlingen omfattar: Implementarea și funcționarea suportului IT pentru: o gestionarea licențierii terenurilor. o solicitarea și gestionarea permiselor de construcție. o solicitarea și gestionarea planurilor de organizare a traficului pe terenuri publice. o gestionarea și inspectarea terenului a dosarelor de supraveghere. Licențierea sistemului de suport pentru un număr specificat de angajați ai Biroului de Trafic, pentru ceilalți utilizatori ai sistemului din oraș și pentru un număr nelimitat de părți externe (solicitanți de permis). În cadrul implementării, furnizorul va fi responsabil pentru: - conducerea proiectului. - migrarea informațiilor din două sisteme de suport existente (licențiere terenuri respectiv permis de construcție și planuri de organizare a traficului). - instalarea și configurarea mediului tehnic al sistemului (soluție SaaS). - configurarea și alte adaptări ale sistemului de suport pentru a sprijini procesele de activitate ale Biroului de Trafic din cadrul domeniului de servicii. - verificarea cerințelor de securitate a informațiilor și alte sprijinuri în teste de acceptare. - formarea de bază a utilizatorilor și administratorilor de sistem. - punerea în funcțiune și predarea organizației de administrare. În timpul funcționării și perioadei de administrare, furnizorul va fi responsabil pentru: - funcționarea și întreținerea în conformitate cu SLA, cerințele de securitate a informațiilor și alte cerințe nefuncționale specificate. - raportarea și participarea la colaborarea de administrare în conformitate cu manualul de colaborare. - adaptarea continuă a sistemului de suport în funcție de schimbările din mediul extern și de legile în vigoare. - alte dezvoltări, integrații sau adaptări ale sistemului de suport după acord cu Beneficiarul. Sistemul de suport include interfețe pentru personalul Beneficiarului în ceea ce privește gestionarea dosarelor, inclusiv o anumită generare de rapoarte, pentru grupurile externe de destinatari pentru solicitarea de permisuri, și pentru configurarea sistemului. Pentru mai multe detalii, vedeți celelalte documente din cerere.