Belgia – Pachete software şi sisteme informatice – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Sistemul de Management al Resurselor (RMS) va înlocui procesele manuale pentru planificarea și distribuirea resurselor aeroportuale importante. Obiectivul este de a îmbunătăți eficiența, de a reduce erorile și timpul de procesare și de a permite o utilizare mai bună a capacității disponibile. Contractul se referă la o înțelegere-cadră pentru implementarea și suportul unei instrumente de Management al Resurselor Aeroportuale, cu un focus pe distribuirea personalului aeroportual (de exemplu, Echipa Aeroportului), cu posibilitatea, în funcție de eventualele nevoi viitoare de partea BAC și capacitățile furnizorului, de a distribui și alte tipuri de resurse. Platforma trebuie să susțină, inclusiv, dar fără a se limita la, următoarele capacități: integrarea (externă) a programării schimburilor pentru personal, distribuirea în timp real și gestionarea sarcinilor pe locul de muncă. Contractul urmează o abordare orientată pe capacități, cu 'distribuirea' ca capacitate centrală. 'Planificarea' funcționează ca capacitate de sprijin, deoarece, în cele mai multe cazuri, este furnizată de un sistem de planificare separat (de exemplu, sistemul de planificare a forței de muncă) care furnizează resursele care vor fi distribuite. În cadrul acestei comenzi orientate pe capacități, Airport Crew este primul caz de utilizare inclus în scopul care va fi realizat. Airport Crew este responsabilă pe tot parcursul aeroportului pentru un flux fluid de pasageri prin terminal și furnizarea de informații. Alte cazuri de utilizare viitoare fac parte din înțelegerea-cadră și pot fi implementate la un moment ulterior.