Franţa – Servicii de centrală telefonică – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

- Încredința unei societăți de servicii realizarea prestărilor de primire telefonică și de gestionare a apelurilor telefonice în numele Reims habitat.

- Definirea condițiilor în care acestea sunt executate. Prestările așteptate se referă la:

- Gestionarea apelurilor în suprasolicitare atunci când toate liniile interne ale Reims habitat sunt ocupate.

- Gestionarea apelurilor în serviciu de gardă de la 17h00 la 8h00 în fiecare săptămână, inclusiv weekend-urile, zilele fetești și zilele închise excepțional. Acordul-cadră va fi executat prin emisia de comenzi. Prestările sunt plătite la preț unitar și forfătar. Sumele estimative sunt indicative și includ opțiunile (prestații similare și reconduceri). Sumele estimative sunt indicative și includ totalitatea perioadelor de reconducere.