Germania – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Betrieb von File & Storage, Backup & Restore, Datacenter und Virtualisierung

Centrul German pentru Aeronautică și Aerospatială (DLR) intenționează, în cadrul unui procedeu de negocieri cu concurs, să încredințeze unui furnizor de servicii IT responsabilitatea de a asigura prestarea de servicii în domeniile File&Storage, Virtualizare, Datacenter și Backup&Restore, asigurând astfel cerințele variate și dezvoltarea continuă a infrastructurii IT de întreprindere. În domeniul File&Storage, sistemele de stocare existente trebuie să funcționeze în mod fundamental în vecinătatea locațiilor respective. Dacă un utilizare locală nu este economică, se va lua decizia de a se conecta la cel mai apropiat sau cel mai bun loc tehnic conectat de către IT-urile centrale DLR. În prezent, se utilizează sisteme de la NetApp, FAST-LTA și alte furnizori (de exemplu, Synology). Stocările sunt împărțite în diferite clase de stocare și SLA, unde selecția hardware-ului este determinată de clasa de stocare, iar timpul de funcționare garantat este determinat de clasa SLA asociată. De asemenea, se pot întreține sisteme de stocare proprii ale institutului (sisteme IuE); în acest caz, managerul IT al institutului este punctul de contact al furnizorului de servicii IT. În cadrul serviciului de virtualizare, furnizorul asigură întreținerea platformei centrale de virtualizare a DLR, care include servicii centrale, decentralizate și specifice institutului. Mediul constă dintr-un cluster central în Centrul de Calcul Principal (ZRZ) și mai multe site-uri decentralizate (DRZ), care funcționează uniform conform unui standard de arhitectură stabilit. Toate cluster-urile, gazdele și resursele sunt administrate în mod transversal printr-un instrument de administrare central, asigurând astfel o configurare consistentă și o înaltă siguranță de funcționare. Serviciul Datacenter asigură întreaga responsabilitate de funcționare a Centrelor de Calcul DLR. Printre sarcinile cheie se numără coordonarea tuturor furnizorilor, gestionarea accesului inclusiv acompaniamentul persoanelor autorizate, organizarea livrărilor și acompaniamentul modificărilor și lucrărilor de întreținere, în special întreținerea alimentării cu energie a RZ. Furnizorul acționează ca interfață cu operatorii internați și externi ai Centrelor de Calcul (3rd-Level), preia gestionarea suprafețelor și a cablajului (cu excepția hardware-ului LAN/WAN și IuE în DRZ) și îngrijirea și actualizarea documentației în instrumentul de documentare. De asemenea, asigură suportul la teste de recuperare de dezastre și failover, asigură continuitatea afacerilor, asigură funcționarea de la capăt la cap a peisajului IT și asigură disponibilitatea serviciului peste toate silo-urile tehnice. Asigurarea ordinului și siguranței în Centrul de Calcul, de exemplu, prin controlul accesului și raportarea imediată a oricăror irregulari, face parte, de asemenea, din domeniul de activitate. În cadrul serviciului Backup&Restore, trebuie furnizat un concept cost-efficient pentru sisteme centrale și decentralizate. Infrastructura de backup existentă a DLR constă din două medii separate: Veeam, care asigură în principal serverele virtuale, și IBM Storage Protect, care protejează sistemele fizice, decentralizate și datele de arhivă. Furnizorul este responsabil pentru salvarea regulată conform criteriilor RPO/RTO definite, păstrarea sigură și versionarea datelor, precum și restaurarea la nivel de fișier și sistem. De asemenea, trebuie asigurate monitorizarea, raportarea și documentarea completă a stării de backup. Deoarece descrierea prestării de servicii și anexele sale sunt documente confidențiale, candidatul trebuie să semneze anterior un acord de confidențialitate (NDA). După depunerea acordului de confidențialitate semnat în mod obligatoriu, candidatul va primi documentele necesare. Vă rugăm să completați formularul „Acord de confidențialitate” și să-l trimiteți prin funcția de comunicare a platformei subreport ELViS. După primirea, veți primi descrierea completă a prestării de servicii, de asemenea, prin platformă.