Germania – Pachete software şi sisteme informatice – Digitales Einwendungsmanagementsystem

În cadrul procedurilor de planificare și, în rare cazuri, și în cadrul procedurilor de aprobare a planurilor pentru noi proiecte de infrastructură, se implică tot mai mulți cetățeni, asociații și beneficiari de interes public. Planificarea, organizarea și executarea procedurilor de audiere sunt o sarcină titanică. Ușor se pot acumula câteva sute până la mii de obiecții cu o varietate de întrebări individuale. Din cauza efortului enorm necesar pentru prelucrarea, analiza și răspunsul la obiecții, este necesar să se automatizeze procesul și să se pună la dispoziția angajaților o suport informatic cu eventual o componentă KI integrată.