Franţa – Autoturisme – Locations de véhicules de tourisme et utilitaire, en courte durée et moyenne durée pour le groupe RATP

Consultarea de față are ca obiect punerea în aplicare a unui acord-cadre la bune de comandă, mono-atribuitor, fără valoare minimă și cu o valoare maximă de 5 000 000 € HT, pentru prestări de închirieri de vehicule de turism și utilitare pe termen scurt și mediu. Acordul-cadre este încheiat pentru o durată maximă de Patruzeci și opt (48) luni. Procedura se aplică tuturor divizilor și unităților de afaceri ale EPIC (Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial) și filialelor RATP. Perimetrul geografic al închirierilor este limitat la teritoriul francez (metropolitan), cu posibilități de utilizare transfrontalieră. Prestările sunt definite prin închirieri pe termen scurt (LCD) și pe termen mediu (LMD) de vehicule particulare și utilitare fără șofer, în beneficiul entităților beneficiarilor Grupului RATP. Prestările cuprind, în special: • O ofertă profesională privind punerea la dispoziție a vehiculelor particulare și utilitare, • O ofertă numită „Loisirs”, destinată angajaților Grupului pentru nevoile lor personale. Principalele prestări așteptate sunt următoarele: • Prestări de închirieri de vehicule de turism și utilitare pe termen scurt și mediu, • Punerea la dispoziție a unui instrument de rezervare online/site dedicat pentru închirierile la titlu personal, • Punerea la dispoziție a tarifelor negociate în instrumentul de rezervare online al agenției de călătorii a RATP, • Informare, consiliere și asistență în cadrul diferitelor utilizatori ai grupului RATP în timpul prestării de închiriere. Pentru nevoile prezentului contract, închirierea pe termen scurt (LCD) corespunde unei durate inferioare sau egală cu 30 de zile calendaristice consecutive. Închirierea pe termen mediu (LMD) corespunde unei durate cuprinse între 31 de zile și 12 luni. Pentru a răspunde la diferitele nevoi ale beneficiarilor contractului, titularul va trebui să propună oferte accesibile prin intermediul mai multor canale de rezervare distincte: - Prin intermediul agenției de călătorii desemnate de grupul RATP - Prin intermediul unei platforme de rezervare dedicate profesionalilor - Prin intermediul unei interfețe dedicate pentru oferta „Loisirs” Pentru fiecare dintre aceste canale, titularul va descrie în mod precis modalitățile de acces, rezervare, modificare și anulare, precum și condițiile tarifare, mijloacele de plată, regulile de validare și prestările asociate. Titularul va asigura o prezentare clară și coherentă a categoriilor de vehicule disponibile. Corectitudinile dintre categoriile comerciale propuse pe fiecare canal și clasificarea ACRISS/SIPP vor fi precizate în oferta sa. Ca indicativ, numărul de zile de închiriere anual este estimat la aproximativ 33 620 și cheltuielile pentru închirieri pe termen scurt și mediu în anul 2025 sunt repartizate între vehicule utilitare pentru 55% și vehicule particulare pentru 45%, aproximativ. Repartiția estimată a cheltuielilor după canal de rezervare este următoarea: - Prin intermediul agenției de călătorii desemnate de grupul RATP: 20% din volumul cheltuielilor pentru închirieri pe termen scurt și mediu în anul 2025, - Prin intermediul unei platforme de rezervare dedicate profesionalilor: 80% din volumul cheltuielilor pentru închirieri pe termen scurt și mediu în anul 2025. Această evaluare este dată ca indicativ și poate evolua în funcție de circumstanțele conjoncturale ale pieței și nu constituie un angajament ferm de comandă din partea grupului RATP.