Germania – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – SAP-Beratung

Asociația "Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung" (DGUV sau beneficiarul) este asociația de vârf a asociațiilor profesionale de asigurări împotriva accidentelor de muncă și a asigurătorilor de asigurări împotriva accidentelor de muncă din sectorul public. Aceasta își asigură interesele comune ale membrilor săi și promovează activitățile lor în interesul asiguraților și al întreprinderilor. DGUV reprezintă asigurarea legală împotriva accidentelor de muncă față de politică, instituții federale, statale, europene și alte instituții naționale și internaționale, precum și parteneri sociali. DGUV intenționează să lanseze o licitație pentru servicii de proiect general, servicii de consultanță, servicii de concepție și implementare în mediul SAP. Se va introduce o planificare și administrare bugetară bazată pe sistem, precum și un control continuu al disponibilității pe nivel de buget și de comandă/proiect. Componentele SAP utilizate în domeniul HCM vor fi dezvoltate continuu. De asemenea, se va înființa un centru central de coordonare SAP (elaborare și implementare a managementului decizional, escalare și gestionare a cererilor). Obiectivul este îmbunătățirea și integrarea proceselor de facturare, planificare, gestionare a mijloacelor, achiziții, inventarizare, gestionare a personalului și control prin introducerea soluțiilor eficiente și prietenoase pentru utilizator, care să ofere o dezincarcare semnificativă departamentelor Finanțe și Revizie (FR), Personal și Organizare (PEO) și Administrație, Construcții, Achiziții (VBB) în activitatea zilnică. În acest scop, se va prevede un contract-cadre. În cadrul acestui cadru, se vor putea realiza proiecte concrete în mediul SAP pentru dezvoltarea contabilității, achizițiilor, inventarizării și gestionării personalului. În rezultat, se va furniza un sistem care va permite oricând o prezentare corectă și actualizată a situației financiare a DGUV. Proiectele vizate sunt, de exemplu, standardizarea proceselor și aplicațiilor în cadrul întregii DGUV conform best practices, introducerea unei soluții bazate pe sistem pentru planificarea și administrarea bugetară, inclusiv raportarea, revizuirea ierarhiei de control, optimizarea managementului lansării și testării, introducerea unui monitorizare a interfețelor tehnice, optimizarea proceselor conform abordării Bluefield pentru sistemul ERP și HCM (revizuirea abordării datelor de bază, proces bazat pe sistem pentru ieșirea facturilor, raportarea KPI prin dashboards). Implementarea cerințelor funcționale ale DGUV ar trebui să primeze față de operarea sistemului cu minimizarea eforturilor. Pentru întreținerea și dezvoltarea sistemului orientată și focusată pe utilizator, sunt necesare capacități și implicare din partea departamentelor specializate DGUV. Capacitatea se măsoară în special după serviciile de management de proiect care trebuie furnizate de furnizor. Serviciile respective se vor concretiza în cadrul unor abruuri de servicii individuale. Nu există un drept al furnizorului la abruuri individuale. Contractul-cadre va avea o durată de 4 ani. Valoarea contractului-cadre este estimată la 1,6 milioane euro (net), cu o limită maximă de 5 milioane euro (net) pentru abruuri de servicii. Conținutul licitației concrete: Obiectul achiziției Se prevede un contract-cadre. În cadrul acestui cadru, se vor putea realiza proiecte concrete în mediul SAP pentru dezvoltarea actualei infrastructuri de sisteme SAP. În rezultat, soluțiile implementate în sistemul SAP vor fi operate conform regulilor de funcționare existente. Urmează modulele și domeniile SAP care sunt în prezent implementate și în funcțiune: FI, FI-AA, CO, BTP, MM, SD, TR, PS, PSM (parțial), interfețe, joburi, autorizații (SIVIS), formulare, raportare. În HCM sunt implementate următoarele componente: PA/PY, PT, OM, TV, VADM, ESS/MSS/PSS, interfețe, joburi, autorizații (SIVIS), IKS (Centric), dPA (cuConnect), P&F, cuDocumentBuilder. Proiectele vizate sunt, de exemplu, introducerea unei soluții de planificare și administrare a bugetului, dezvoltarea formelor existente în achiziții, în special managementul contractelor, dezvoltări în aplicațiile HCM și, mai ales, interfețele dintre HCM și FI, SAP Invoice-Management și utilizarea KI pentru procesarea automatizată, dezvoltarea formelor de roluri și autorizații, precum și întreținerea și dezvoltarea diverselor interfețe cu proceduri specializate conectate, precum Antrago, Bildungsmanager, SIHOT etc. De asemenea, un punct de atenție al contractului va fi acompanierea implementării adaptărilor sistemului pentru DGUV în colaborare cu operatorul SAP, sprijinul, respectiv asigurarea testelor, formării, ridicării proceselor de afaceri și documentațiilor. Se va necesita, de asemenea, o consultanță specializată și sprijin pentru temele de management de bază SAP, precum și pentru temele de integrare a aplicațiilor SAP în infrastructura de sisteme IT existentă. În cadrul acestui cadru contractual, părțile contractante vor putea încheia contracte individuale, prin care furnizorul va realiza mai târziu proiecte sau măsuri de pregătire care vor fi determinate ulterior. Furnizorul trebuie să preia că mai multe proiecte paralele vor fi implementate simultan și că acestea vor fi în concordanță cu operarea zilnică de rutină a aplicațiilor SAP. Furnizorul trebuie să poată asigura oricând capacități personale corespunzătoare. Acestea pot fi, de exemplu, realizarea de studii de feasibility și servicii de concepție, dar și acompanierea concretă a implementărilor sistemului pentru a sprijini beneficiarul în îndeplinirea obligațiilor sale de colaborare cu operatorul SAP.