Spania – Servicii informatice – Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises

Soporte pentru administrarea sistemelor și gestionarea infrastructurilor. Asistență în administrarea, operarea, întreținerea și exploatarea infrastructurilor și serviciilor proprii legate de tehnologiile de informație ale Centrului de Procesare a Datelor al Departamentului de Sănătate din Manises, precum și suport pentru implementarea și integrarea de noi proiecte necesare pentru continuarea convergenței către modelul corporativ standard al Conselleriei de Sanitate, în colaborare cu celelalte unități ale Serviciului de Sisteme și ale Conselleriei de Sanitate. Centru de Atentie a Utilizatorilor CAU. Exploatarea și gestionarea Centrului de Atentie a Utilizatorilor de Sisteme și Tehnologii de Informație (CAU) legată de sistemele de informație ale utilizatorilor din domeniul Spitalului Manises, neintegrat în domeniul corporativ al Conselleriei de Sanitate, în colaborare cu celelalte unități ale Serviciului de Sisteme și ale Conselleriei de Sanitate. Gestiunea serviciului de asistență utilizatorilor prin intermediul instrumentului ITSM corporativ și asistența la apeluri și alte canale de intrare.