Austria – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Netz Niederösterreich GmbHAustriaPublicat pe 23 mar. 2026

Nu este dată deadline

Descriere

Proiectul se împarte în 2 lote: în Lotul 1 este planificată achiziționarea unei soluții Omnichannel-Contact-Center pentru înlocuirea actualului sistem OpenScape Contact Center (OSCC) și în Lotul 2 este planificată achiziționarea (livrarea și implementarea) unei soluții de management al forței de muncă pentru înlocuirea actualului sistem de planificare a programului de lucru InVision.

Coduri CPV

IT services: consulting, software development, Internet and support

Documente și transmitere

Documente de achiziție Trimite o licitație

Rezumat AI

Conectează-te pentru un rezumat AI

Vezi notificarea originală Ca PDF

Achiziții similare

Mai multe în Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă Mai multe în Austria Toate achizițiile acestei autorități

Austria – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Descriere

Coduri CPV

Documente și transmitere

Achiziții similare

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Beratung Business Process Management Plattform

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Förderabwicklung

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Rahmenvereinbarung KI-Entwicklungsleistungen

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Provision of a website-data analytics-data visualisation services