Franţa – Servicii de studii de piaţă – Prestations d'études Marketing

Acest anunț se referă la încheierea unui acord-cadre cu contracte ulterioare, lotizate (3 lote), multi-atribuite fără cantitate minimă și cu o cantitate maximă estimată la 256 de studii. Acesta are ca obiect cumpărarea de prestări de studii de marketing în vederea colectării percepției publicului. Lot 1: Studii strategice și aprofundate - Prestare: Realizarea de studii de marketing strategice care să lumineze deciziile RATP privind probleme structurante. Lotul 1 este destinat studiilor calitative și/ sau cantitative care necesită: • o robustețe metodologică ridicată; • eșantioane importante; • analize aprofundate; • o dimensiune strategică; • dispozitive complexe de studiu; • comparații temporale sau benchmark. Acest lot acoperă studiile ale căror durată între consultare și restituire finală se întinde pe o perioadă de câteva luni. - Cantitate maximă estimată: aproximativ 160 de studii Lot 2: Studii hibride, agile și inovatoare Prestare: Realizarea de dispozitive de studiu care permit colectarea rapidă a învățăturilor prin abordări calitative, abordări cantitative descriptive sau chiar combinația celor două: modul de colectare poate fi online sau in situ în funcție de problemele de studiu. Lotul 2 este destinat studiilor calitative și/ sau cantitative care necesită: • termene scurți de realizare cu o punere în aplicare rapidă între consultare și lansarea terenului; • metodologii flexibile și adaptate constrângerilor operaționale; • utilizarea de tehnologii inovatoare în funcție de subiect; • o orientare puternică către producerea de insights direct utilizabile; • formate de restituire care favorizează o apropiere rapidă a rezultatelor. Acest lot acoperă studiile ale căror durată între consultare și restituire finală se întinde pe o perioadă limitată. - Cantitate maximă estimată: aproximativ 80 de studii Lot 3: Concepere de studii privind științele comportamentale Prestările relative la conceperea de studii științele comportamentale se declină astfel: - Etapa 1: Diagnostic - Faza exploratorie și colectarea datelor - Etapa 2: Analiză, restituire a datelor și recomandări strategice și scenarii - Etapa 3: Propunere de declinare operațională - prototipare (fișiere de creație) - Etapa 4: Fabricare și instalare a declinațiilor operaționale - Etapa 5: Măsurarea eficienței declinațiilor operaționale (înainte / după) - Etapa 6: Analiză, restituire a datelor și recomandări strategice, raport, sinteză și prezentări orale ale rezultatelor - Cantitate maximă estimată: aproximativ 16 de studii științele comportamentale Pentru aceste trei lote, estimarea cantitativă este dată la titlu indicativ și nu angajează RATP. Detaliile prestărilor de realizat de către Titular sunt specificate în cahierul de sarcini (cf. Piesa 2 a acordului-cadre). Lotul 1 va fi atribuit unui maxim de 4 Titulari, lotul 2 va fi atribuit unui maxim de 3 Titulari și lotul 3 va fi atribuit unui maxim de 3 Titulari. Pentru fiecare dintre lote, titularii vor fi repuși în competiție la apariția necesității pentru atribuirea fiecărei cereri celei mai avantajoase din punct de vedere economic în funcție de criteriile tehnice/ economice fixate. Data preconizată de început a prestărilor este: februarie 2027 Acordurile-cadre sunt valabile pentru RATP EPIC și toate filialele sale autorizate. Furnizarea cahierului de sarcini, începând cu publicarea acestui anunț JOUE, va fi supusă semnării prealabile a unui angajament de confidențialitate fără rezervă. Pentru a obține cahierul de sarcini, angajamentul de confidențialitate trebuie trimis prin intermediul mesageriei Bravosolution.