Polonia – Diverse pachete software şi sisteme informatice – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Obiectul contractului este Furnizarea unui sistem de gestionare și servicii de recuperare a creditelor pentru Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o. I) Obiectul contractului de bază include:

1. Elaborarea și transmiterea Beneficiarului a analizei pre-implementare și a altor activități conexe, necesare pentru realizarea proiectului, precum: activități analitice, de proiectare, documentație.

2. Elaborarea și implementarea unui sistem de gestionare și servicii de recuperare a creditelor pentru MZK. Sistemul furnizat va asigura o soluție completă în domeniul recuperării creditelor civile, inclusiv modul de recuperare amicală, judiciară și executorie (de la comis).

3. Elaborarea și implementarea Sistemului de gestionare a Dispozitivelor de Control și a Controlorilor.

4. Acordarea unei licențe nelimitate Beneficiarului pentru Platforma.

5. Furnizarea a 11 Dispozitive de Control împreună cu aplicația de control al biletelor și generarea taxelor suplimentare (cu posibilitatea de imprimare cu indicația formei de plată (transfer) și achitarea taxelor cu carduri de plată, BLIK și alte instrumente de plată. Cardurile SIM vor fi furnizate de Beneficiar. În etapa proiectului sistem, părțile vor conveni soluțiile finale: bazate pe un APN dedicat sau un tunel VPN configurat. 6. Asigurarea de către Contractor, în perioada de implementare și în perioada de furnizare a serviciilor de plată (pe Dispozitivele de Control, în ceea ce privește achitarea taxei suplimentare pentru lipsa biletului/autorizație) și serviciilor de întreținere (perioada de întreținere), a unei infrastructuri complete cloud și licențele necesare pentru utilizarea serviciilor cloud pentru operarea Platformei. 7. Funcționarea sistemului în perioada de întreținere (inclusiv revizii garantate, costuri de întreținere a porții SMS dedicate, costuri rezultate din contractul cu Agentul de plată) în numărul stabilit de luni. 8. Obligația de transfer (migrare) a datelor pasagerilor din sistemul actual de recuperare a creditelor în noul sistem. Migrarea trebuie să se realizeze într-un mod care asigură completitatea datelor transferate, cu posibilitatea de a efectua (în timpul migrației și după încheierea acesteia) corectări, modificări sau ștergeri de date, de exemplu, linii, străzi neactualizate etc. în timpul executării acestui proces. Procesul final de migrare trebuie să fie precedat de o migrare (migrații) de testare, pentru a verifica corectitudinea și completitudinea executării acestui proces. În prezent, Beneficiarul utilizează software-ul Municom al firmei PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o.). Mediul bază de date este bazat pe motorul DB2, instalat pe serverul local al Beneficiarului. Toate accesurile la mediu vor fi acordate Contractorului după semnarea contractului. 9. Asigurarea de către Contractor a accesului la un Sistem complet funcțional, care permite Beneficiarului să efectueze verificarea și recepția într-un mediu care reflectă condițiile de producție (mediu de instruire-testare). 10. Formarea utilizatorilor Sistemului indicați de Beneficiar. [Condiții de întreținere și garantie a sistemului] 11. Asigurarea de către Contractor, pentru o perioadă de 36 la 60 de luni (conform criteriului de evaluare a ofertelor), a serviciilor în legătură cu software-ul și toate componentele furnizate în cadrul: 11.1. întreținerea Sistemului de recuperare a creditelor în perioada de garantie, 11.2. asigurarea garantiei și a suportului tehnic pentru Sistem, 11.3. furnizarea serviciilor de întreținere și eliminarea defectelor, avariilor și erorilor ale Sistemului în perioada de garantie, 11.4. suportarea costurilor de întreținere a porții SMS dedicate pentru trimiserea mesajelor de la Dispozitivele de Control (apeluri de plată), 11.5. furnizarea serviciilor de suport programator în perioada de valabilitate a contractului, în numărul stabilit de ore de lucru. 12. Asumarea de către Contractor a costurilor de funcționare a sistemului în perioada de întreținere (inclusiv revizii garantate, costuri de comunicație în numărul stabilit de luni. II. Obiectul dreptului de opțiune include: furnizarea de Dispozitive suplimentare de Control în număr mai mare decât 10 unități, care vor fi identice sub toate aspecte și funcționalități cu Dispozitivele de Control furnizate în cadrul obiectului contractului de bază. Dispozițiile detaliate privind exercitarea dreptului de opțiune se află în dispozițiile contractuale proiectate, adică Anexa nr. 1 la SWZ.