Germania – Servicii de furnizare de software – Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)

Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, intenționează achiziționarea și implementarea unei platforme moderne, standardizate și viabile ITSM-/ESM, ca soluție de înlocuire pentru peisajul ITSM existent. Noua platformă trebuie să susțină digitalizarea proceselor de servicii ale Charité în mod durabil, să permita un grad ridicat de automatizare și să constituie baza pentru o organizare a serviciilor scalabilă pe termen lung și integrată. Există cerințe speciale conform Legii de Licitații și Achiziții din Berlin (BerlAVG), vezi documentația de achiziție. Informații suplimentare pot fi preluate din documentația disponibilă pe platforma de achiziții a Charité (https://vergabeplattform.charite.de).