Suedia – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Konsultavtal för applikations och plattformsdrift

Universitatea IT avdelning are nevoie de servicii de consultanță pentru operarea tehnică și gestionarea mediilor IT bazate pe Microsoft. Mandatul include operarea continuă, patching, configurare, depanare și dezvoltarea continuă a mediilor bazate pe Microsoft 365, Azure și platformele de server asociate. Serviciul se referă la operarea tehnică aproape de activitate și include gestionarea cererilor de la activitate (de exemplu, NSP-cereri), incidente, modificări, precum și lucrul proactiv de îmbunătățire. Mandatul nu include operarea fizică sau operarea rețelei.