Franţa – Servicii de asistenţă tehnică informatică – Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services

Consultarea trecută în cadrul unui grup de comenzi între Grenoble Alpes Métropole, orașul Grenoble, CCAS Grenoble și Sindicatul Mixte des Mobilités Grenobloises are ca obiect infogestionarea centrului de servicii al celor patru colectivități, inclusiv activitățile de servicii de apel și asistență telefonică și asistență de proximitate. În afară de preluarea acestor activități la începutul pieței și reversibilitatea lor la sfârșitul pieței, prestările așteptate se referă la realizarea acestor activități în timpul fazei de servicii operative și guvernarea și pilotarea acestor prestări. Acordul-cadră va fi executat prin emisia de ordine de comandă. Prestările sunt plătite la prețuri unitare. Sumele maximale indicate sunt estimative și indicative și includ totalitatea perioadelor de reconducere. Candidatii au posibilitatea de a depune o ofertă variantă în condițiile precizate în cahierul de sarcini. Orice dată de început de executare indicată în acest anunț este indicativă.