Franţa – Servicii de brokeraj de asigurări – PRESTATION DE COURTAGE ASSURANCE (DOMMAGES et LIGNES FINANCIERES)

Acest anunț are ca scop stabilirea unui acord-cadre, de comandă, monoatribuitor, alotat, fără valoare minimă și cu valoare maximă de 1 600 000 €. Acordul-cadre se referă la o prestare de brokeraj pentru a asista grupul RATP în plasarea și gestionarea programelor sale de asigurare pe piață. Acordul-cadre se împarte în două (2) lote distincte:

- Lot 1: Prestare de brokeraj asigurări Daune

- Lot 2: Prestare de brokeraj asigurări Linii financiare

Fiecare lot va fi atribuit unui Titular. Pentru fiecare dintre cele două lote, prestările așteptate includ, în mod special:

1. Asistență la plasarea programelor

• Elaborarea și recomandarea strategiilor optimizate de plasare;

• Redactarea și propunerea textelor de poliță adaptate;

• Asistența în derularea consultărilor relevante ale pieței publice;

2. Gestionarea și acompaniamentul polițelor

• Implementarea unui plan de acompaniament personalizat care include:

o Urmărirea proactivă și optimizarea continuă a garantiilor;

o Retroplanificarea acțiunilor (atestații, sinteze, puncte de activitate).

• Asistența la vizitele de risc.

• Gestionarea sinistrelor dincolo de franchizele contractuale;

• Gestionarea sinistrelor majore.

3. Urmărirea activității și raportarea

• Supervizarea și ajustarea continuă a programelor;

• Elaborarea de raportări regulare (performanță, costuri, evoluția riscurilor);

• Revizuirea anuală a acoperirilor;

• Urmărirea recomandărilor și planurilor de acțiune.