Ţările de Jos – Servicii de asigurare de personal, inclusiv personal angajat temporar – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

În ultimii ani, în cadrul comunei Den Haag s-a observat o creștere evidentă a utilizării experțelor în domeniile cercetării (calitative și cantitative), designului de servicii și designului experienței utilizatorului (cunoscut și sub numele de UX). Aceste discipline sunt utilizate din ce în ce mai des pentru a îmbunătăți serviciile comunei și a obține informații despre nevoile cetățenilor, oamenilor de afaceri, vizitatorilor și angajaților. Deși în cadrul comunei există cunoștințe și experiență în aceste domenii, cererea depășește deja capacitatea internă disponibilă. Se preconizează că această nevoie va continua să crească în anii următori. Comuna Den Haag alege, prin urmare, un acord-cadră la nivelul comunei pentru angajarea temporară (închiriere) a acestei experiențe specializate. Astfel, comuna poate dispune în mod flexibil, eficient și durabil de experiență potrivită. Contractul este împărțit în 3 parcale: Parcela 1: Cercetare cantitativă Parcela 2: Cercetare calitativă & Design servicii (SD) Parcela 3: Design experienței utilizatorului (UX)