Belgia – Servicii pentru întreprinderi: drept, marketing, consultanţă, recrutare, tipărire şi securitate – Raamovereenkomst voor het verwerken van patiëntenfacturen

Vitaz vzw și spitalul O.L.Vrouw Van Troost doresc, pentru o perioadă de 1 an, cu 3 prelungiri posibile de 1 an, să numească un partener extern pentru tipărirea, pregătirea postală și expedierea facturilor de pacienți, cu eventuale documente Model D și amintiri. Serviciile de furnizat:

1. Procesarea & crearea PDF-urilor facturilor

• Livrare de către beneficiar a fișierelor GRI și/ sau CSV.

• Crearea de facturi PDF.

• Tipărirea facturilor și amintirilor în color.

• Tipărirea certificatelor de grupare Model D.

2. Expedierea documentelor

• Expediere electronică a facturilor și amintirilor către pacienți.

• Expediere poștală a facturilor cu scrisoare de însoțire și eventuale documente Model D și amintiri.

• Diferitele documente trebuie grupate, sortate și învelite pe pacient.

• Modulul de expediere este trimis în conformitate cu fluxul de lucru determinat de beneficiar.

• Posibilitatea de a trimite sau de a păstra separat în interfața utilizatorului facturi hard copy și certificate de grupare Model D, specificate de beneficiar, pentru o mai departe procesare.

• Posibilitatea opt-in la plata pentru a comuta la expediere prin e-mail.

3. Plata (electronică și manuală)

• Posibilitatea de a efectua plăți atât prin cale electronică (QR-code sau prin URL securizată) cât și printr-o transfer clasic.

4. Arhivare & disponibilizare

• Arhivare digitală a facturilor de pacienți.

Raportare, urmărire & interfață

1. Raportare digitală

• Numărul de e-mailuri și scrisori trimise.

• Numărul pacientului, numărul facturii și modul de expediere.

• Timp de înregistrare a tuturor documentelor trimise.

2. Interfață utilizator

• Căutarea facturilor și a datelor de plată pe baza următoarelor:

o nume pacient

o numar pacient

o numar de registru

o numar factură

• Vizualizarea documentelor trimise și a stării.

• Procesarea e-mailurilor de retur și a poștei de retur.

3. Urmărirea plăților

• Integrare prin legătură API pentru urmărire plăților.

Volume Vitaz vzw (indicativ)

• 600.000 facturi/an

• 120.000 amintiri/an

• 1/3 până la 1/2 din expediere se face prin e-mail

• 8.500 formulare Model D/an

Volume O.L. Vrouw Van Troost (indicativ)

• 435.000 facturi/an

• 77.200 amintiri/an

• > 50% din expediere se face prin e-mail

• 7.900 formulare Model-D