Franţa – Servicii de gestionare a instalaţiilor informatice – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

Acest contract are ca obiect punerea în funcțiune și exploatarea unui sistem de infogestie care acoperă întregul sistem de informații al Hello Paris Services (HPS), operator al CDG Express (legătură feroviară directă Paris Gare de l'Est, aeroportul Paris-Charles de Gaulle). Titularul asigură rolul de furnizor principal și de coordonator al ecosistemului de furnizori (model SIAM Lead Supplier) pentru un perimetru care include mediul Digital Workplace (Microsoft 365, Azure), sistemele industriale critice (biletică, informații călătorilor, concepția ofertei de transport), supravegherea, securitatea operațională și suportul de proximitate, inclusiv intervenții de primul nivel pe echipamentele din gară. Contractul include un volet de servicii de expertiză la cerere și opțiuni (de astreinte, SOC, punere în conformitate OIV). Durata contractului este de 3 ani cu 2 posibilități de reconducere de 1 an, adică maxim 5 ani.