Franţa – Servicii de studii – Prestations d'étude d'accessibilité

Acest anunț are ca scop stabilirea unui acord-cadre de comandă, mono-attributar, fără valoare minimă și cu o valoare maximă de 2 174 000 €, privind prestările de studiu privind accesibilitatea rețelelor RATP (Autobuz, RER A/B, Tramvai și metro) pentru persoanele în scaun cu rotile și persoanele cu deficiențe vizuale, auditive, intelectuale și seniori. Obiectivul dispozitivului este:

- identificarea frământărilor și elementelor care au putut facilita sau, dimpotrivă, a împiedicat persoanele în situație de handicap în deplasările lor,

- măsurarea satisfacției generale și a imaginii fiecărui mod (Autobuz, RER A/B, Tramvai, metro),

- actualizarea evoluțiilor de experiență și percepție pe măsură ce se desfășoară valurile barometrului,

- ierarhizarea așteptărilor,

- deducerea unor linii de acțiune pentru a le asigura și a le satisface pe persoanele cu handicap conform modurilor.

Fiecare an, perimetrul definitiv poate fi revizuit în funcție de handicapurile investigate și/ sau în funcție de rețelele investigate. Data previzionată de începere a prestării este fixată la Octombrie 2026.