Finlanda – Servicii informatice – Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut

Obiectivul achiziției sunt serviciile de informatică de bază conform anexelor acestei cereri de ofertă. Conținutul central al achiziției îl reprezintă serviciile de asistență utilizatorilor și serviciile de service desk, serviciile de gestionare a ciclului de viață și de administrare a dispozitivelor (de exemplu, achiziția de echipamente), serviciile de utilizare și capacitate a serverelor, serviciile de cloud și M365, serviciile de expertiză, serviciile de tranziție și migrație ale mediului curent, adică proiectul de implementare. În prezent, în cadrul achiziției se utilizează serviciile de asistență utilizatorilor (de exemplu, service desk și asistență locală), serviciile de utilizare și capacitate a serverelor, precum și serviciile de cloud și M365 furnizate de Tiera Oy (fost Kuntien Tiera), serviciile de achiziție de echipamente furnizate de Velora Oy. Soluțiile de rețea de comunicații și de rețea internă pentru achiziție le realizează Lounea Oy. Furtulul viitor al serviciilor de informatică de bază trebuie să fie capabil să colaboreze cu partenerii terți menționați pentru implementarea completă a serviciului PTT (de exemplu, escaladarea și transferul cererilor de servicii de la service desk către terți). Obiectivul central al achiziției este transferul și preluarea serviciilor menționate ale Tiera Oy de către furnizorul selectat. Unitatea de achiziție a încercat să descrie cât mai complet starea actuală a serviciilor, dar acestea nu au fost niciodată concurate la această scară, astfel încât o parte din riscurile legate de elaborarea ofertei și furnizarea serviciilor se transferă către ofertant și furnizorul selectat. Obiectivul unității de achiziție este să obțină un partener de contract care să poată implementa proiectul de implementare și să asigure continuarea și flexibilitatea serviciilor descrise în cererea de ofertă și utilizarea lor în producție, cât mai flexibilă și orientată spre client. Beneficiarii așteaptă de la furnizorul selectat capacitatea de a furniza serviciile în regiunea geografică a orașului Sastamala și a comunei Punkalaitumen fără întârziere și în conformitate cu nevoile beneficiarului în timpul perioadei de contract.