Belgia – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges este numele sub care serviciul de turism al orașului Bruges este cunoscut la publicul larg. Toerisme Brugge alege cu hotărâre digitalul. Dezvoltarea unei funcționări digitale performante este necesară pentru a rămâne relevantă pentru clienții, partenerii și stakeholderii noștri. Un sistem de casă și sistemul de vânzare online de plimbări și excursii cu bărcile sunt esențiale pentru a putea oferi vizitatorilor cât mai multă calitate și confort. Aceste sisteme fac parte dintr-un program digital mai larg prin care ne putem conecta cu vizitatorii, atât fizic cât și virtual, în locuri și momente când aceștia caută inspirație și informații sau sunt dispusi să le partajeze (de exemplu, prin intermediul mediilor sociale). Este în special important să se țină cont de ușurința utilizării atât pentru utilizatorii interni, colaborarea cu parteneri, cât și pentru vizitator. În cadrul acestui proiect se va trebui să se ia în considerare migrarea sistemelor actuale către cele noi și o trecere de nivel fără probleme. Toate sistemele trebuie să fie integrate între ele, cu sistemul contabil al orașului, cu site-ul web al Visit Bruges și cu alte sisteme. Prin urmare, se va trebui să se ia în considerare o mulțime de stakeholderi și actori diferiți.