Franţa – Centre de apel – Gestion et traitement des appels téléphoniques entrants au travers d'une centrale d'appels destinée à la clientèle (centre de relation client)

Consultarea se referă la gestionarea și tratamentul apelurilor telefonice intrante prin intermediul unui centru de apel destinat clienților (Centre de Relation Client). Autoritatea adjudicatoare este societatea COSIVIA, acționând în numele grupului de comandă format din COSIVIA Foncière și COSIVIA.