Croaţia – Servicii pentru sisteme şi asistenţă – Usluge održavanja infrastrukture ICT sustava Državne geodetske uprave

Obiectul achiziției este furnizarea serviciilor ICT necesare pentru întreținerea preventivă, corectivă, adaptivă și refacerea serviciilor ICT infrastructurale ale Administrației Statului de Geodezie (în continuare, Beneficiarul): Serviciile constă din următoarele componente:

1. Centrul de asistență

2. Supravegherea disponibilității serviciilor ICT critice

3. Administrarea serviciilor ICT infrastructurale

4. Administrarea serviciilor ICT de securitate

5. Întreținerea preventivă și corectivă a serviciilor ICT infrastructurale critice

6. Întreținerea corectivă a serviciilor ICT infrastructurale necritice

7. Alte servicii de asistență utilizatorilor sistemului ICT

8. Furnizarea părților de schimb

9. Centrul de operare și securitate (SOC)

10. Consultanță și asistență specializată ICT