Finlanda – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Sectorul cultural și de timp liber al orașului Helsinki este în curs de dezvoltare a gestionării bazate pe date și, în acest context, a sistemului de numărare a vizitelor la sediile și a soluțiilor asociate. Datele de vizită sunt una dintre cele mai importante indicatori ale activității: datele de vizită sunt folosite, de exemplu, pentru alocarea resurselor, planificarea și dezvoltarea activității, precum și pentru evaluarea impactului activității. Scopul serviciului de numărare a vizitelor este de a colecta date de vizită comune și corecte din sediile sectorului cât mai automat posibil, pentru analize și raportări. Serviciul SaaS (Software as a Service) furnizat de furnizor conține cel puțin: • generarea de date de vizită din punctul de numărare, conform cerințelor definite de sector • transmiterea datelor de vizită printr-o interfață (serviciu de interfață) pentru transferul datelor către depozitul de date al sectorului • transmiterea datelor de vizită printr-o interfață de utilizare (serviciu de interfață de utilizare) pentru a vizualiza datele • colectarea datelor de vizită din dispozitive, precum și urmărire și raportare a corectitudinii și completitudinii datelor (inclusiv calcule de verificare a măsurătorilor la intervalele definite) • dispozitivele folosite pentru colectarea datelor de vizită ca serviciu de ciclu de viață (serviciu HaaS, Hardware as a Service): - instalarea, punerea în funcțiune, întreținerea, întreținerea, testarea funcționalității și calibrarea dispozitivelor - urmărire a funcționării dispozitivelor - dezinstalarea și reciclarea dispozitivelor. Beneficiarul este în prezent în procesul de evaluare a achiziționării unei noi platforme de date și va lansa o licitație pentru aceasta până la sfârșitul anului 2026. Furnizorul se angajează să ofere asistență la integrare prin depunerea unei oferte și să ofere o interfață pentru serviciul de numărare a vizitelor către platforma de date. Valoarea totală estimată a achiziției, fără TVA, este de 1.680.000,00 euro. Valoarea estimată include perioada de contract de două (2) ani, precum și o perioadă opțională de doi (2) ani. Achiziția este împărțită în trei (3) zone distincte: - zona 1: locații interne - zona 2: locații externe - zona 3: locații externe multifuncționale. Furnizorul poate depune o ofertă pentru oricâte zone dorește. Furnizorii vor fi selectați în cadrul unui acord-cadre pe baza costului total. Pentru dispozitivele și serviciile achiziționate sunt stabilite cerințe minime de calitate (criterii de calitate), pe care dispozitivele și serviciile oferite trebuie să le satisfacă. De asemenea, în cadrul comparării de prețuri se vor compara prețurile maxime pe zone (în continuare, preț maxim) de la cel mai ieftin la cel mai scump. Furnizorul va stabili prețul maxim conform celei mai dificile locații de exemplu pentru zona definită de beneficiar. Pe baza licitației se va încheia un acord-cadre pentru obiectul achiziției, în care vor fi selectați cinci (5) furnizori de contracte cu cel mai mic preț maxim pe zonă, dacă nu există mai puțin furnizori care îndeplinească cerințele. Furnizorii selectați în cadrul acordului-cadre nu au drept exclusivitate asupra achizițiilor din cadrul acestui acord, beneficiarul având dreptul să achiziționeze același obiect de achiziție și în afara acestui acord. Beneficiarul nu se angajează, de asemenea, la anumite cantități de achiziții în timpul acordului-cadre. O descriere mai detaliată a obiectului achiziției este prezentată în această cerere de ofertă și anexele sale.