Chorvátsko – Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií – Usluga održavanja IT sustava HRM

Naručiteľ provádza otvorený postupok verejného obchodu s IT službami na údržbu IT systému HRM pre správu ľudských zdrojov (ďalej len: HRM) s cieľom uzavretia Rámcovej dohody s jedným dodávateľom na dobu 24 mesiacov, čo zahŕňa základnú a adaptívnu údržbu a službu na zavedenie štátnych orgánov do systému. HRM (Human Resources Management) IT systém bol vyvinutý na podporu digitalizácie procesov správy ľudských zdrojov v štátnej službe Republiky Chorvátsko. Systém bol realizovaný v rámci reformnej opatrenia "Noví modely platieb a práce v štátnej službe a verejnej službe" Národného plánu na obnovu a odolnosť (NPOO) na obdobie 2021 až 2026. HRM systém bol vyvinutý a určený pre orgány štátnej správy, používateľom systému Registar zamestnancov v štátnej službe a verejnej službe (RegZap). Systém digitalizuje kľúčové procesy v procesoch správy ľudských zdrojov: I. Personalizovaný prístup zamestnanca II. Správa žiadostí III. e-Očevidnik/eRiešenia IV. Evidencia času V. Služobné cesty VI. Hodnotenie VII. Zadanie vybavenia VIII. Administrácia IX. Podniková analýza HRM je viacvrstvý systém umiestnený v Centre zdieľaných služieb (CDU) ako IaaS služba na Kubernetes klastere. Produkčné, testovacie a vzdelávacie prostredie sú umiestnené v CDU, a vývojové prostredie je umiestnené u dodávateľa údržbových služieb. Zdrojový kód systému sa nachádza na Gitlabu CDU. Pre podnikovú analýzu sa používa Tableau, ktorý je tiež jednou z služieb CDU.