Nemecko – Systémové poradenstvo – SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

Pre zabezpečenie stabilného, výkonného a budúcnosťorientovaného prevádzky IT beabsichtigt BEW, určité prevádzkové úlohy v oblasti IT – konkrétne prevádzku SAP Basis SAP systémov a druhú úroveň podpory – pridať kvalifikovaným externým poskytovateľom služieb. SAP systémy sú v súčasnosti v aktívnom stave výstavby a migračného procesu. Plne samostatná prevádzka SAP Basis je v súčasnosti len čiastočne realizovaná. Cieľom výberového konania je teda vytvoriť s špecializovaným poskytovateľom služieb pevnú základňu pre nepretržitú prevádzku a ďalší vývoj SAP systémov. To zahŕňa predovšetkým: • zabezpečenie prevádzky vysoko dostupnej, skalovateľnej a bezpečnostne konformnej SAP systémovej krajiny • predčasné zistenie a odstránenie porúch • proaktívne odstránenie zátiažov • transparentnú analýzu a trvalé odstránenie príčin chýb. Poskytovateľ prevádzky prevzme prevádzku na základe SAP systémov, ktoré boli vytvorené v rámci projektu Carveout/Carvein v BEW Tenant v Azure Tenant BEW. Pri tom sú používané, spravované a podľa potreby ďalej vyvíjané existujúce systémy a nástroje, ako sú SAP ERP 6.0 (EhP 8) na základe HANA DB na Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM a Avantra. Na prvom mieste stojí bezpečná prevádzka SAP Basis výkonnej SAP systémovej krajiny na základe vlastných systémov zákazníka podľa potreby BEW.