Česko – Softvérové podporné služby – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Predmetom splnenia verejnej zakázky je obnova podpory webových aplikacných firewallov a loadbalancerov výrobcu F5, Inc., ktoré sú implementované v prostredí Finančnej správy České republiky. Súčasný stav zariadení F5 je opísaný v Prílohe č. 4 ZD – Súčasný stav zariadení F5. V rámci predmetu VZ bude dodávateľ poskytovať podporu výrobcu pre všetky HW i SW časti zariadení F5, a to minimálne v nasledujúcom rozsahu: a) zabezpečenie bezplatného on-line prístupu a oprávnenia k používaniu aktuálnej verzie SW časti zariadení F5, t. j. zabezpečenie upgradov a opravných verzií SW časti zariadení F5, vrátane prístupu k znalostnej báze, dokumentácii a novým verziám SW v režime 24/7; b) riešenie závad zariadení F5 v režime 24/7, a to v súlade s podmienkami uvedenými v Prílohe č. 1 ZD – Návrh zmluvy, ďalej s Prílohou č. 5 ZD – Cenová ponuka dodávateľa.