Francúzsko – Opravy, údržba a súvisiace služby týkajúce sa osobných počítačov, kancelárskeho vybavenia, telekomunikačného a audiovizuálneho vybavenia – Prestations de maintenance et exploitation des réseaux et télécoms du CEA Grenoble et de ses sites associés (INES et sites annexes en région (PRTT).

CEA/Grenoble chce zveriť jednu alebo viac spoločností špecializovaných na Sieťové a Telekomunikačné systémy s úlohami spojenými s:

• Kontrolou, preventívnou a korektívnou údržbou sieťových a telekomunikačných infraštruktúr s nastavením stredobojového a 24/7 stredobojového dohľadu na správu porúch v kritických sieťových a telekomunikačných funkciách;

• Bežným prevádzkovaním sieťových a telekomunikačných infraštruktúr (Pomoc používateľom, správou konfigurácií a prepojení, nasadením telefónnych staníc, odstraňovaním porúch používateľov, správou Wi-Fi účtov, atď…);

• Nasadením sieťového a telekomunikačného zariadenia a prevzatím technických zmien v sieťových a telekomunikačných prostrediach;

• Správou zmien a aktualizácií sieťových a telekomunikačných infraštruktúr; implementáciou nových sieťových a telekomunikačných služieb;

• Správou zabezpečenia na technickej úrovni (prevádzkovanie firewallov, sledovanie bezpečnostných chýb infraštruktúry v rámci, atď.) aj na organizačnej úrovni (dodržovanie bezpečnostných prax a politík, citlivosť tímov, atď…);

• Dodávkou sieťového a telekomunikačného zariadenia.

Táto služba sa realizuje v rámci zmluvy o výsledkoch pre účely CEA Grenoble.