Švédsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – CRM systemstöd för kundrelationshantering

Upphandlingen avser ett systemstöd för kundrelationshantering (CRM), med syftet att effektivisera det dagliga kundrelationsarbetet med tillhörande interaktioner och information och stärka Intraservices förmåga till systematisk kundrelationshantering som stödjer visionen av strategiskt partnerskap i staden. Målet är en sammanhållen, enkel och säker kundrelationshantering för effektiv samverkan och samordning av digital förvaltning och utveckling inom Göteborgs Stad och Intraservice.

Upphandling sažie o systémovej podpore pre správu vzťahov s klientmi (CRM), s cieľom zefektivnit den denný prácu so zákazníckymi vzťahmi, interakciami a informáciami a posilniť schopnosť Intraservice systematicky spravovať vzťahy s klientmi, čo podoprie ich viziu strategického partnerstva v meste. Cieľom je integrovaný, jednoduchý a bezpečný systém pre správu vzťahov s klientmi pre efektívnu spoluprácu a koordináciu digitálnej správy a vývoja v rámci Göteborgs Stad a Intraservice.