Preskočiť na obsah
Späť na vyhľadávanie

Nemecko – Softvérové balíky a informačné systémy – ITSM-Tool

rku.it GmbHNemeckoZverejnené dňa 11. 3. 2026
Nebol zadaný dátum splatnosti

Popis

S touto výzvou plánuje spoločnosť rku.it GmbH zaviesť modernú, cloudovú ITSM platformu (SaaS), ktorá by mala na strednodobok podporovať všetky ITIL-v4 orientované procesy spoločnosti rku.it a jej komunálnych klientov a partnerov. Plánovaný rozsah zavedenia zahŕňa: Fáza 1 (Začiatok projektu 2026): Change Enablement, CMDB vrátane Discovery, Servicekatalog, Service Level Management Fáza 2 (Nasledujúce roky): Incident Management, Service Request Management, Problem Management, Knowledge Management, Case Management Fáza 3 (Ďalšie (možné) rozšírenia): Lizenzmanagement, GRC, Risk Management, Project Portfolio Management, Kapacitné management, Ďalšie ITIL-V4-Practices Systém by mal na dlhodobú budúcnosť slúžiť ako centrálna platforma, aby sa súčasne rozptýlené procesy, nástroje a dáta úplne konsolidovali.

Kódy CPV

Software package and information systems

Dokumenty a odovzdanie

Dokumenty o zakúpeníOdovzdať ponuku
AI zhrnutie
Prihlásiť sa pre AI zhrnutie
Zobraziť pôvodné oznámenieAko PDF

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Súvisiace zákazky

Viac v Softvérové balíky a informačné systémyViac v NemeckoVšetky zákazky tohto obstarávateľa