Nemecko – Stredisko hovorov – 1875-UP-Contact Center Lösung

BWI GmbH (ďalej: "BWI" alebo "Zadávateľ = Z") uvažuje o zverejnení rámcovej zmluvy na dočasné prenájom softvérových licencií (záujem) vrátane softvérovej starostlivosti a podpory (ako subscription model) a implementačných, migračných a školení služieb pre riešenie Contact Center pre vlastné potreby a koncového zákazníka Bundeswehr (ďalej: "Bw") v výške približne 4.000.000 euro netto (horná hranica: približne 6.000.000 euro netto, pozri prílohu 1 k EVV_Auftragswertschätzung) prostredníctvom otvoreného konania podľa § 14 Abs. 2 VgV. Zmluva bude uzavretá na dobu štyroch rokov.