Francúzsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Konzultácia má za cieľ zabezpečiť poskytnutie digitálneho riešenia na správu e-reputácie v režime SaaS (software as a service), ktoré umožňuje zberať, analyzovať a odpovedať na recenzie klientov publikované na rôznych online platformách, aby sa zlepšila kvalita a obraz služieb poskytovaných Aéroports de Paris. Cieľom je centralizovať správu recenzií klientov, automatizovať odpovede a optimalizovať dohľad nad e-reputáciou cez jediný ergonomický rozhranie. Výkony, ktoré je potrebné vykonať, sú podrobne uvedené v CCTP a budú špecifikované v objednávkach.