Taliansko – Spojovateľské služby – Servizio di Contact Center a supporto delle attività istituzionali affidate al GSE

Vedeť sa dokument s názvom "G01188 - Sintesi del servizio", ktorý je k dispozícii na profili zakazníka www.gse.it v sekcii Zverejnenia o verejnom obchode. Upozorňujeme, že vzhľadom na to, že služby požadované v lote I a II patria medzi služby s vysokou intenzitou práce, sa uplatňuje takzvaná "sociálna klauzula", v súlade s ustanoveniami čl. 57 D.Lgs. č. 36/2023. Preto, na ochranu zamestnanosti zamestnancov, sa uplatňuje dohoda podpísaná 11. novembra 2025 medzi odborovými zväzmi podnikov, ktoré vykonávajú telekomunikačné služby a, v particuliernosti, špeciálne predpisy pre zamestnancov podnikov CRM/BPO, nezávisle od kolektívnej zmluvy nového dodávateľa, od čoho vyplýva, že dva noví dodávatelia budú musieť pri vykonávaní služieb zabezpečiť kontinuitu zamestnania zamestnancov pôvodného dodávateľa. Účastníci sa zaviažu v súlade s týmto záväzkom pri podaní ponuky a ako podmienka pre účasti na nej, inak nebudú ich ponuky prijaté.