Nemecko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – BD26006 Dienstplanungssoftware für die Feuerwehr Karlsruhe

Branddirektion Karlsruhe zamestnáva približne 350 zamestnancov, ktorí pracujú v minimálne desať rôznych modeloch plánovania služieb a pracovného času. Súčasná plánovanie služieb pre úradníkov služby v hasičských staniciach a Integrovanom riadiacom stredisku sa vykonáva v vlastne vyvinutých Access databázach, ktoré sú v Branddirektion Karlsruhe programované a udržiavané. Pre oblasť plánovania služieb riadiaceho personálu momentálne neexistuje softvérové riešenie. Je vedené ručne, čo spôsobuje značné náklady. Zamestnanci v čistom dennom službe si svoje hodiny zaznamenávajú tiež pomocou Excel riešenia. Žiadna podpora procesu nie je poskytnutá. Existujúce databázy nie sú právne bezpečné. Základy ochrany údajov a bezpečnosti údajov nie sú dodržiavané. S nákupom a nasadením softvéru pre plánovanie služieb pre Branddirektion sa má dosiahnuť nahradenie dosiaľ používaného Access softvéru pre plánovanie služieb a Access riešenia pre určenie odmeny za službu v nepriaznivých časoch. Zaznamenávanie všetkých pracovných časov zamestnancov Branddirektion by malo prebiehať cez softvér. Viackrát denne sa meniaca funkčná rozdelenie služby by malo byť v reálnom čase zobrazované cez softvér. Toto rozdelenie by malo byť k dispozícii aj pre tretie aplikácie. Ochrana údajov a bezpečnosť údajov by mala byť zabezpečená. Procesy pracovného času a dovolenky by mali byť transparentné a bez medzistupňa. Zamestnanci by mali mať k dispozícii aplikáciu. Výplatovo relevantné údaje vrátane prirážok a zvláštnych výplat by mali byť odovzdané SAP. Moderný softvér pre plánovanie služieb by mal byť schopný reagovať s maximálnou flexibilitou na zmeny, aby sa mohol zabezpečiť prevádzka a nasadenie hasičov v Karlsruhe vždy. Zavedenie novej softvérovej riešenie sa uskutoční v priebehu prevádzky. Už boli úspešne vykonané niekoľko predprojektov, aby sa mohli predbežne skicovať požiadavky na komplexné plánovanie služieb posádky úradníkov služby. Paralelne sú už predmodelované jadrové procesy. Dátum Go Live musí byť zhodený s plánovaním dovolenky, ktoré začína v septembri pre nasledujúci rok, aby sa zjednodušila predač údajov. Cielem je Go Live na zmenu roka 2027 na 2028. Softvér by mal byť prevádzaný on premise v meste Karlsruhe v rámci mestskej IT infraštruktúry. Softvér by mal byť prenajatý. Všetky ďalšie informácie a požiadavky sú uvedené v dokumentácii o verejnom zariadení.