Francúzsko – Spojovateľské služby – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

Tento zmluva má za cieľ: - Zveriť spoločnosti poskytujúcej služby vykonanie prestácii telefonického príjmu a správu telefonických hovorov za účelom Reims habitat. - Definovať podmienky, na základe ktorých sú tieto prestácie vykonávané. Očakávané prestácie sa týkajú: - Správy volaní v preťažení, keďže všetky vnútorné linky Reims habitat sú obsadené. - Správy volaní v stredobehu od 17:00 do 8:00 každý týždeň, vrátane víkendov, sviatkov a dní, ktoré sú výnimočne zatvorené. Rámcová zmluva bude vykonávaná vydaním objednávok. Prestácie sú vyriešené jednotkovými a pevnými cenami. Odhadované časti sú indikatívne a zahrnujú opcie (podobné prestácie a predĺženia). Odhadované časti sú indikatívne a zahrnujú všetky obdobia predĺženia.