Nórsko – Služby týkajúce sa podpory systému – Prequalification for competition - ITSM-tool

Tento predkvalifikácia je na schválenie ako dodávateľ v nadchádzajúcej súťaži. Dodávatelia, ktorí chcú podať ponuku, musia byť predtým schválení ako dodávateľ. Najviac 5 dodávateľov bude pozvaných, aby podali ponuku. Cieľom zabezpečenia je uzavrieť zmluvu s dodávateľom, ktorý môže pokryť potrebu Meteorologického ústavu o modernom, budúcnost orientovanom a funkčnom systéme ITSM v súlade so špecifikáciami požiadaviek. Systém musí byť funkčný, verzitný a musí poskytovať dobré užívateľské skúsenosti. Systém musí byť schopný používať na rôzne typy vyhľadávaní a preto potrebujeme systém, ktorý je flexibilný a škálovateľný. Rozsah zabezpečenia Potrebujeme cloudovú ITSM systém s možnosťami pre miestne adaptácie a integrácie. Pozri špecifikácie požiadaviek, časť 2 Príloha 1 pre ďalšie informácie o rozsahu a obsahu zmluvy. Typ a trvanie zmluvy Na úlohu sa podpíše zmluva s jedným dodávateľom. Zmluva má minimálnu dobu trvania štyri roky. Po tomto dátume bude zmluva platná do odvolania jednou z strán. Ukončenie zmluvy musí byť v písomnej forme aspoň 12 mesiacov pred uplynutím zmluvy. Pozri dokument zmluvy pre ďalšie informácie. Nasledujúca zmluva bude základom pre zabezpečenie: SSA-L (Zmluva pre nepretržité zabezpečenie služieb).