Francúzsko – Technické počítačové podporné služby – Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM.

Podpora pre podnikateľské procesy pre celú komunitu CEGID XRP Ultimate Inštitútov. * Správa žiadostí o zásah a riadenie anomálií, ktoré sa dostávajú od používateľov IEOM, * Inicializácia žiadostí v nástroji MANTIS Inštitútov, * Kvalifikácia žiadostí o zásah a logické rozdelenie činností podľa povahy práce (dysfunkcia/evolucia/požadovanie presnosti...) medzi funkčné a technické tímy, * Podpora funkčného parametrizácie, * Riadenie oprávnení, * Definovanie funkčných obsahov spojených s projektmi/prácami, ktoré spadajú do rozsahu oddelení SEF a PGA. Medzi inými činnosťami rôzne fázy analýzy a formulácie potreby používateľov, tvorba dokumentov „podnikateľské“ a všetkých iných dokumentov MOA, ktoré sú súvisiace s oblasťou bankových operácií a platobných prostriedkov. * Odhady nákladov, lhôt a prostriedkov, ktoré je potrebné nasadiť na strane MOA v spolupráci s vedúcim oddelenia. * Vytváranie podkladov pre technické, kontrolné alebo riadiace výbory a organizovanie stretnutí, ktoré ovplyvňujú jej prácu s vnútornými alebo vonkajšími tímami. * Vytváranie, účast a validácia scenárov testovania, ktoré majú za cieľ zabezpečiť správnu konformitu vývojov v súlade so zadaním a funkčnými špecifikáciami. * Nasadenie funkčného parametrizácie CEGID XRP Ultimate, ktoré je potrebné pre štandardné a špecifické moduly, ktoré používajú používatelia agentúr a sídla Inštitútov. * Vytváranie dokumentov (postupy) pre podnikateľských používateľov v súlade s organizáciou, ktorá je stanovená v rámci Inštitútov.