Belgicko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Aankoop, implementatie, indienststelling en ondersteuning van een Ambient Speech AI oplossing

UZ Leuven je univerzitná nemocnica, kde pacienti môžu očakávať špecializovanú starostlivosť a inovatívne liečenia, kombinované s ľudskou pozornosťou a úctou k každému človeku. Každý deň poskytuje takmer 10 000 zapojených zamestnancov najlepšiu možnú starostlivosť na mieru. Aby sa mohla najlepšia starostlivosť pokračovať, bolo rozhodnuté získať existujúce riešenie Ambient Speech AI. To má slúžiť ako podpora pre lekárov a ďalších poskytovateľov starostlivosti počas konzultácií. Zadávateľ (UZ Leuven) chce - znížiť administratívne náklady - konzultácie efektívnejšie dokumentovať - zlepšiť kvalitu transkripcie - znížiť chybu v spravozdaní - implementovať bezpečnú a konformnú AI podporu. Zadanie sa týka nákupu, implementácie, uvedenia do prevádzky a podpory riešenia Ambient Speech AI, ktoré je schopné: - generovať reálny čas transkripcie (medicínskych) rozhovorov - kontextuálnu interpretáciu (medicínska terminológia, odborné jargony) - automatické štrukturované spravozdanie na základe reči - viacjazyčnú spracovanie (aspoň NL, FR, ENG) - integráciu s existujúcimi systémami (EPD, Nexuzhealth) Riešenie musí byť úplne integrovateľné cez dobre zdokumentovanú API v EPD nexuzhealth. AI nástroj má slúžiť pre vlastné uzly UZ Leuven, ale aj pre iné zdravotnícke zariadenia, ktoré používajú rovnaké EPD (cez nexuzhealth). Riešenie musí spĺňať EU AI ACT, GDPR, NIS2, právny rámc pre spracovanie dát a relevantné belgické predpisy.