Grécko – Poskytovateľské služby – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

Táto zmluva sa týka pokračovania na ďalšie dva (2) roky a rozšírenia existujúcich cloudových infraštruktúr verejného oblačného výpočtu, ktoré boli už realizované a prevádzkujú sa v rámci vládneho hybridného prostredia, využívajúce platformu Microsoft Azure. Toto pokračovanie sa zameriava na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky, rozšíriteľnosti a prevádzkovej pripravenosti výpočtových a sieťových infraštruktúr, ktoré podporujú vládne oblačné systémy G-Cloud a H-Cloud, v súlade s požiadavkami Digitálnej knihy a zákona 4727/2020. V tomto kontexte pokračovanie poskytovania služieb umožňuje pokrytie potreby verejnej správy v oblasti centrálnych cloudových infraštruktúr, ktoré podporujú kritické digitálne služby a informačné systémy s vysokými požiadavkami na dostupnosť, výkon a bezpečnosť. Tieto technologické infraštruktúry sú základnou podmienkou pre ďalší rozvoj a hĺbenie digitálnej transformácie verejnej správy a významne prispievajú k zlepšeniu efektívnosti verejných služieb a podpore digitálnej ekonomiky. Realizované dielo sa týka pokračovania v pokryvaní potreby verejnej správy v oblasti centrálnych cloudových infraštruktúr, ktoré sa široko používajú na podporu kritických operačných a informačných služieb a systémov. Dielo zabezpečuje neprerušenú prevádzku, dostupnosť a rozšíriteľnosť týchto infraštruktúr a zahrňuje nasledovné kategórie služieb:

1. Hostingové služby poskytovateľa verejného oblačného výpočtu platformy Microsoft Azure

2. Podpory služby poskytovateľa verejného oblačného výpočtu, ktoré sa týkajú pokračovania komplexnej technickej podpory, ktorá je poskytovaná priamo od poskytovateľa verejného oblačného výpočtu cez službu Microsoft Unified Enterprise Support, zabezpečujúce bezproblémovú prevádzku existujúcich informačných systémov a okamžité riadenie kritických udalostí počas trvania zmluvy.

3. Služby externého dodávateľa Migrácia, Vývoja Systémov a Dát do Verejného Oblačného Výpočtu, ktoré pokrývajú aj migráciu, ako aj vývoj aplikácií a ich príslušných dát do verejného oblačného výpočtu. Špeciálne, migračné služby sa týkajú výhradne presunu infraštruktúr a systémov, ktoré hostujú aplikácie a ich dáta, bez zahrnutia činností, ktoré súvisia s adaptáciou, reštrukturalizáciou alebo znovuvývojom samotných aplikácií v novom prostredí. Tieto činnosti patria do kompetencie subjektu, ktorý žiada o poskytovanie migračných služieb od zmluvného partnera a nepatria do súčasného predmetu.

4. Služby externého dodávateľa celkového riadenia Digitálneho archívu vo verejnom oblačnom výpočte, ktoré sa týkajú pokračovania celkového riadenia, dozoru a správy zdrojov, služieb a aplikácií, ktoré prevádzkujú vo verejnom oblačnom výpočte, v súlade s existujúcim operačným a technologickým rámcom. Cieľom je udržanie prevádzkovej kontinuity, bezpečnosti a najlepšej ekonomickej správy pre nasledujúce dva roky.

5. Služby podpory externého dodávateľa (Helpdesk) infraštruktúr IaaS, služieb PaaS a správnych riešení vo verejnom oblačnom výpočte, ktoré sa týkajú neprerušeného riešenia problémov a technických udalostí, ktoré súvisia s cloudovými infraštruktúrami, s cieľom udržania ich hladkého prevádzkovania počas trvania zmluvy. Podpory služby budú pokračovať v poskytovaní v súlade so zmluvnými podmienkami služieb (SLA), ako je podrobne popísané.

6. Iné služby V rámci projektu sa tiež plánuje poskytovanie a uvedenie do prevádzky nových spojovacích okruhov cez ExpressRoute pre posilnenie sieťovej spojiteľnosti subjektov s verejným oblačným výpočtom. Špeciálne, pre ΓΓΠΣΨΔ sa plánuje inštalácia a prevádzka dvoch (2) okruhov s kapacitou 2 Gbps každý (2+2 Gbps) pre spojenie Atiky s Amsterdamom, zatiaľ čo pre ΗΔΥΚΑ sa plánuje inštalácia a prevádzka dvoch (2) okruhov s kapacitou 5 Gbps každý (5+5 Gbps), v aktivno-aktivnej konfigurácii, pre spojenie s Frankfurtom. Okruhy budú poskytované ako služba a budú zahrňovať všetky potrebné činnosti pre inštaláciu, parametrizáciu, aktiváciu, spojenie a uvedenie do prevádzky, v súlade s požiadavkami a technickými špecifikáciami projektu. [odst. 1.3 & PRÍLOHA I VYHLÁSENIA]