Preskočiť na obsah
Späť na vyhľadávanie

Belgicko – Softvérový balík na riadenie vzťahov so zákazníkmi – Multikanaal helpdeskplatform

Thuispunt Gent bvBelgickoZverejnené dňa 11. 2. 2026
Nebol zadaný dátum splatnosti

Popis

- Dodávka multikanálového platformy SaaS nástroja helpdesku

- Implementácia softvéru

- Školenie niektorých kľúčových používateľov

Rámcová zmluva pozostáva z:

- Analýzy, konfigurácie, integrácie, testovania, školenia a implementácie

- Licencií, opravného údržby a helpdesku, prevodu dát na nové riešenie na konci zmluvy

Táto zmluva poskytuje iba všeobecný a predbežný popis predmetu zmluvy. Zmluva bude bližšie popísaná v dokumentácii vo fázu 2 procesu objednávky.

Táto zmluva je zmluva o dodávke v zmysle čl. 2, bod 20 zákona o verejných objednávkach.

Kódy CPV

Customer Relation Management software packageSoftware package and information systemsSoftware supply servicesHelpdesk and support servicesHelpdesk servicesInternet and intranet software package

Dokumenty a odovzdanie

Dokumenty o zakúpeníOdovzdať ponuku
AI zhrnutie
Prihlásiť sa pre AI zhrnutie
Zobraziť pôvodné oznámenieAko PDF

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Súvisiace zákazky

Viac v Softvérové balíky a informačné systémyViac v BelgickoVšetky zákazky tohto obstarávateľa