Holandsko – Softvérové balíky a informačné systémy – Raads- en Bestuurlijk Informatiesysteem

Obec chce prostredníctvom tejto objednávky získať jednu objednávku pre dodávku RIS/BIS a všetkých príslušných služieb, ako je opisované v tomto popisnom dokumente a v programe požiadaviek. Objem objednávky sa týka riešenia, ktoré podporuje súvislosť medzi správnymi procesmi, digitálnou prístupnosťou a transparentnosťou pre obyvateľov. Od objednávanej riešenia sa očakáva, že bude podporovať úplný proces tvorby a spracovania dôsledkov, bude mať úplne integrovanú archívnu funkciu a poskytovať možnosti pre publikovanie a odovzdávanie informácií. Podpora môže byť realizovaná v rámci RIS/BIS alebo prostredníctvom integrovaných spojení s inými systémami, pričom užívateľom je poskytovaný súvislý proces. Naviac musí aplikácia bezproblémovo integrovať s relevantnými existujúcimi zariadeniami a podpornými systémami, vrátane prítomných zariadení pre schôdze a audiovizuálne zariadenia. Nasledujúce časti patria do objemu objednávky: • Poskytnutie ako SaaS riešenie ‘kompletného’ RIS/BIS (akceptačné a produkčné prostredie) v súlade so všetkými stanovenými požiadavkami, ako je uvedené v prílohe 02 Program požiadaviek; • Zabezpečenie výcviku/školení ako súčasť prevzatia aplikácie; • Realizácia spojení uvedených v Programme požiadaviek (príloha 02); • Všetky príslušné implementačné služby; • Všetok relevantná dokumentácia; • Bezpečné hostovanie ponúkanej aplikácie; • Technické riadenie ponúkanej aplikácie; • Aktualizácie a opravy počas trvania zmluvy; • Podpora počas fázy riadenia, stanovená v ďalšej dohodnutej SLA.