Grécko – Vývoj softvéru – «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Διαδικασιών Κτήσης Ιθαγένειας»

Predmetom tohto projektu je celkový digitálny pretransformácia procesov skúmania žiadostí o občanstvo, cez modernizáciu existujúceho informačného systému správy žiadostí o občanstvo, s cieľom plne vyhovovať potrebám a zlepšiť užívateľské skúsenosti občanov, zamestnancov a všetkých spolupracujúcich orgánov v rámci zberu a kontroly potrebných dokumentov a informácií. Hlavné osi modernizácie existujúceho informačného systému sú: modernizácia systému správy žiadostí o občanstvo, implementácia systému Digitálna brána žiadateľov, ktorý bude podporovaný subsystémami Prístup tretích služieb, subsystém správy otázok žiadateľov, subsystém správy používateľov a subsystém podnikateľskej inteligencie (Business Intelligence). Modernizovaný systém správy žiadostí o občanstvo bude centrálnym informačným systémom zamestnancov služieb pre správu všetkých informácií (dokumenty, dáta, procesy) týkajúce sa žiadostí žiadateľov. V podstate tento systém modernizuje existujúci systém správy žiadostí o občanstvo, rozšírenie jeho funkčnosti, automatizácie, interoperabilitu a pomocné nástroje, zároveň zlepšuje bezpečnosť údajov žiadateľov a možnosť zásahu organizácie do určitých bodov procesu využívaním poskytovaných nástrojov parametrizácie. Modernizovaný systém správy žiadostí o občanstvo bude získať informácie a dokumenty, ktoré boli odovzdané žiadateľmi a tretími službami a bude ich priradiť na základe platnej legislatívy do jednotlivých organizačných štruktúr, aby sa vykonali kroky procesu s integrovanou možnosťou použitia digitálnych podpisov. Digitálna brána bude fungovať ako centrálne kanál komunikácie s žiadateľmi. Cez bránu bude žiadateľ môcť nahrávať digitalizované dokumenty, aktualizovať existujúce súbory a podávať žiadosti tretím službám, zberať všetky potrebné informácie počas doby, kedy je jeho brána aktívna. Naviac, pre vyriešenie otázok a informovanie žiadateľov o ich žiadostiach bude poskytnutá možnosť podania otázok jednotlivým službám cez subsystém správy otázok. Systém bude protokolovať otázky osôb a bude ich posielať do služieb, aby boli odpovedané. Zber potrebných informácií a dôkazov od tretích služieb bude hlavne realizovaný cez interoperabilitu systému s informačnými systémami orgánov. Pre tretie služby, ktoré nemajú informačný systém, ktorý podporuje podobnú interoperabilitu, bude využívaný subsystém Prístup tretích služieb. Pre dohľad a využitie generovaných dát z realizácie procesu občanstva v reálnom čase od zamestnancov, bude implementovaná infraštruktúra podnikateľskej inteligencie (Business Intelligence). Táto zmluva, kvôli logickej súvislosti jej častí a významu interoperability medzi rôznymi existujúcimi elektronickými systémami, nie je rozdelená na časti. Ponuky sa podávajú len na celú jednotku predmetu. Odhadovaná hodnota tejto zmluvy je 3.426.000,00 €, bez DPH, predpoklad s DPH: 4.248.240,00 €, DPH 24%: 822.240,00 €. Po uzatvorení pôvodnej zmluvy, počas realizácie projektu a pred koncom zmluvy, môže Zadávateľ rozhodnúť o vykonaní práva na predvolenie s rozšírením fyzického predmetu projektu (ako je opisovaný v tejto) až o osemnásť percent (18%) zmluvnej ceny, teda až do sumy 616.680,00 €, bez DPH, predpoklad s DPH: 764.683,20 €, DPH 24%: 148.003,20 €. Pred koncom zmluvy môže Zadávateľ rozhodnúť o vykonaní práva na predvolenie údržby do sumy 660.000,00 €, bez DPH, predpoklad s DPH: 818.400,00 €, DPH 24%: 158.400,00 €, na základe Ekonomickej Ponuky Podniesť. Pre služby údržby (ako sú opisované v PRÍLOHE VI – VZOR EKONOMICKEJ PONUKY). Preto celková maximálna odhadovaná hodnota zmluvy, vrátane práv na predvolenie, ako je uvedené vyššie, je 4.702.680,00 €, bez DPH, predpoklad s DPH: 5.831.323,20 €, DPH 24%: 1.128.643,20 €. Vykonanie vyššie uvedených práv na predvolenie je podmienené schválením ich financovania. Trvanie zmluvy je stanovené na triatridsaťjeden (31) mesiacov. Podrobný popis fyzického a ekonomického predmetu zmluvy je uvedený v PRÍLOHE I tejto vyhlášky. Zmluva bude udelená na základe najvýhodnejšej ekonomickej ponuky, na základe najlepšieho pomeru kvalita-cena.