Nemecko – Softvérové balíky a informačné systémy – Mitarbeiter-Portal, -APP

Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) zamýšľa vytvoriť digitálny rozhranie pre používateľov, ktoré v prvom kroku zlepší informačné a komunikačné možnosti zamestnancov vo voznej, dielňovej a remeselníckej službe. Na rozdiel od zamestnancov, ktorí vykonávajú svoju činnosť prevažne pri stole, je pre spomenutých zamestnancov potrebné mobilné a komfortné riešenie. Preto sa má implementovať produktové riešenie pre mobilné zariadenia s operačným systémom Android (dodatočne verzia pre desktop). S týmto softvérom sa majú zamestnanci navzájom spojiť. Všetkým sa má umožniť, aby cez mobilné softvérové riešenie mohli nezávisle od miesta prístupovať k informáciám. Cieľom zavedenia je, aby všetci zamestnanci RSAG mohli neobmedzene prístupovať k všetkým informáciám spoločnosti a využívali všetky k dispozícii stojace samoposluhové služby. Okrem toho sa majú integrovať štandardné rozhrania s ďalšími programami. Mobilná aplikácia sa v pilotnej fáze najprv využije zamestnancami vo voznej službe, v dielňach a vo vonkajšej službe, ktorí predstavujú väčšinu zamestnancov v RSAG. S Go-Live sa má mobilná aplikácia, ako aj verzia pre desktop, všetkým zamestnancom RSAG poskytnúť cez Microsoft Intune (mobilná aplikácia) alebo cez prístup cez prehliadač (verzia pre desktop). Verzia pre desktop má slúžiť na nahradenie existujúceho intranetového systému.