Nemecko – Systémové a technické poradenstvo – Nutzerzentrierte Innovations- und Konzeptionsleistungen zur barrierefreien Optimierung und Weiterentwicklung der CUSTOM-App

Predmetom verejnen zakázky je koncepcia, realizácia a hodnotenie uživatelsko orientovaného inovačného procesu na bezbariérovú optimalizáciu a ďalší vývoj aplikácie CUSTOM v rámci európskeho projektu "EUI03-134-CUSTOM" Európskej urbanistickej iniciatívy (EUI) v osem pracovných balíčkov. Aplikácia CUSTOM je bezbariérová asistentská aplikácia pre verejnú dopravu v metropolitnej oblasti Hamburgu, ktorá je orientovaná na "princíp dvoch zmyslov" a zameriava sa na ľudí so zrakovými, sluchovými, kognitívnymi a mobilitnými obmedzeniami. Vynútená služba zahŕňa najmä systematické identifikovanie, analýzu a validáciu bariér a potreby relevantných cieľových skupín (AP 1-3), realizáciu procesov ko-kreácie a design thinkingu, ako aj UX/UI analýzy (AP 4-5), vývoj a uživateľsky validované prototypy (AP 6-7) a vytvorenie programovo pripravených wireframes ako základ pre následnú technickú realizáciu od samostatne povolaného dodávateľa služieb pre vývoj aplikácií (AP 8). Technické vývojové, programátorské alebo implementačné služby nie sú predmetom tejto verejnej zakázky. Výkon služby sa uskutoční v rámci projektu v tesnej spolupráci s zakazateľom a projektovými partnermi konsorcia (Hamburger Hochbahn AG, S-Bahn Hamburg GmbH, HADAG, Technická univerzita v Hamburgu, Dialoghaus Hamburg gGmbH). Všetky pracovné balíčky je potrebné realizovať bez bariér, najmä s použitím písomného a znakového prekladu.