Nemecko – Služby poisťovacích maklérov – Versicherungsmaklerleistungen

Predmet tejto výzvy je poskytovanie komplexných služieb poistného makléra pre zadávateľa. Služba zahŕňa strategické poradenstvo, pravidelnú analýzu rizík, zabezpečenie hodnotového rovnováhy, ako aj kontinuálnu analýzu trhu a zabezpečenie poistenia (vrátane sprevádzania EU verejných zakázok). Špecializovaný aspekt služby je úplná správa zmlúv a rozsiahle riadenie škôd, ktoré musia zahrňovať aj spracovanie a riešenie starých škôd (starých prípadov) z obdobia pred začiatkom mandátu. Služba je doplnená digitálnym, DSGVO-správnym zákazníckym portálom. Doba trvania zmluvy je do 5 rokov (3 + 2 roky zmluvnej doby).