Švédsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Digitalt planerings-kvalitets- och uppföljningssystem för lokalvård

Pozadie Region Värmland (Regionservice) potrebuje systémovú podporu pre výpočty času na úklid, plánovanie zdrojov, optimalizáciu úklidových oblastí, sledovanie a štatistiky, prijímanie extra objednávok a vizuálnu podporu pre zamestnancov, ktorí majú na svojom mobilnom telefóne alebo tablete v reálnom čase vidieť dnesšie pracovné úlohy na farebnom pláne. Potreba Regionservice potrebuje využívať podkladové plány v rámci miestnej starostlivosti. Region sa teraz pripravuje na verejnú zmluvu na nový Digitálny plánovací, kvalitný a sledovací systém pre miestnu starostlivosť (systém na úklid), kde je prístup k podkladovým plánom podmienkou. Plány môžu obsahovať citlivé informácie a preto sú potrebné smernice, aby sa istilo, že informácie neprídu do nesprávnych rúk. Veľa takzvaných A-plánov sa jednotlivé nehodnotia ako citlivé informácie, ale spoločne všetky plány spôsobia, že citlivosť rastie. Trieda informačnej bezpečnosti pre podkladové plány sa preto hodnotí ako citlivé informácie, čo zodpovedá K3. Cieľ Cieľom zavedenia systémovej podpory je dosiahnuť zjednotenú správu a koordinovať a zefektívniť procesy v rámci miestnej starostlivosti. Toto zahŕňa výpočet času na úklid, plánovanie zdrojov, optimalizáciu úklidových oblastí, sledovanie a štatistiky, prijímanie extra objednávok, aby zamestnanec fyzicky mohol vidieť dnesšie pracovné úlohy a extra objednávky na farebnom pláne na svojom mobilnom telefóne alebo tablete v reálnom čase. Systémová podpora má mať užívateľsky prívetivé rozhranie a správu, ako v administratívnych častiach, ktoré sa vykonávajú cez počítač, tak aj v aplikácii. Systém tiež musí poskytovať vizuálnu podporu zamestnancov, zobrazovať dnesšie pracovné úlohy na farebnom pláne v reálnom čase cez mobilný telefon/tablet, obsahovať inštrukcie a riadiace dokumenty, hlásiť odchýlky v dodávke a prijímať extra objednávky.