Francúzsko – Technické počítačové podporné služby – Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services

Konzultácia uskutočnená v rámci spoločného objednávacieho zoskupenia medzi Grenoble Alpes Métropole, mestom Grenoble, CCAS Grenoble a Syndicat Mixte des Mobilités Grenobloises sa týka infogestie centra služieb štyroch samosprávnych celkov, vrátane činností služby volania a telefónnej podpory a blízkej podpory. Okrem prevzatia týchto činností na začiatku trhu a ich reverzibilitu na konci trhu, očakávané služby sa týkajú vykonávania týchto činností počas operačnej fázy služby a riadenia a riadenia týchto služieb. Rámcová dohoda bude vykonaná vydaním objednávok. Služby sa vyplácajú jednotkovými cenami. Uvedené maximálne časti sú odhadové a indikačné a zahrňujú všetky obdobia predĺženia. Užívatelia môžu predložiť alternatívnu ponuku v podmienkach uvedených v zadaní. Každé uvedené dátum začatia vykonávania v tomto oznámení je indikačné.